Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés sur le site internet ecole2es.fr. Le site est exploité par fatimaeddouch.
Objet
- Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Ecole des Entrepreneurs à Succès à la vente des formations aux clients naviguant ou effectuant un achat sur le site.
- Les présentes CGV s’appliquent à toute vente conclue entre Ecole des Entrepreneurs à Succès et un client résidant en France métropolitaine.
Produits
- Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, les photographies et les descriptions des produits sont non contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Ecole des Entrepreneurs à Succès.
- Ecole des Entrepreneurs à Succès se réserve le droit de modifier à tout moment les produits proposés sur le site.
Prix
- Les prix des produits sont indiqués en euros.
- Ecole des Entrepreneurs à Succès se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commandes
- Pour passer une commande, le client doit créer un compte sur le site en fournissant les informations requises. Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies.
- Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant de valider sa commande, le client à la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de corriger d’éventuelles erreurs.
- La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement par Ecole des Entrepreneurs à Succès.
Paiement
- Le règlement des commandes s’effectue en ligne, au moment de la validation de la commande. Le client peut utiliser les modes de paiement proposés sur le site.
- Le client garantit à Ecole des Entrepreneurs à Succès qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Droit de rétractation
- Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Le client doit notifier sa décision de rétractation à Ecole des Entrepreneurs à Succès par écrit, par email contact@ecole2es.fr en fournissant les informations nécessaires à l’identification de la commande.
- Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Service clientèle
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service clientèle de Ecole des Entrepreneurs à Succès aux coordonnées suivantes :
Email : contact@ecole2es.fr ou via le formulaire de contact sur notre site ecole2es.fr.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées par Ecole des Entrepreneurs à Succès pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.